Conditions générales de vente

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

1. OBJET

    • Les présentes Conditions Générales de Vente déterminent les droits et obligations de Nüma Jewelry et du client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site https://numajewelry.myshopify.com.

2. PRODUITS

    • Les produits proposés sont des bijoux faits à la main, chaque pièce étant unique. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles et des variations peuvent survenir en raison de la nature artisanale de la fabrication.

3. PRIX

    • Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nüma Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE

    • La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client après validation de la commande. Nüma Jewelry se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

5. PAIEMENT

    • Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Shop Pay.

6. LIVRAISON

    • Délais : Les produits sont fabriqués sur commande et expédiés sous 5 à 21 jours ouvrables après confirmation de la commande.
    • Modes d'expédition : La livraison est effectuée par un transporteur sélectionné par Nüma Jewelry.
    • Frais de livraison : Ils sont calculés lors de la commande et indiqués avant la validation du paiement.
    • Responsabilité : Nüma Jewelry ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

7. DROIT DE RETRACTATION

    • Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés ou fabriqués sur commande.

8. RETOUR DES PRODUITS

    • Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision par e-mail à Nüma Jewelry. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

9. GARANTIE

    • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. RESPONSABILITE

    • Nüma Jewelry ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté.

11. PROPRIETE INTELLECTUELLE 

    • Tous les éléments du site https://numajewelry.myshopify.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Nüma Jewelry. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement.

12. REGLEMENT DES LITIGES

    • En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux de Strasbourg, France.

Date de mise à jour : 13/03/2025